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Assistência Técnica

Como funciona

Para solicitar Assistência Técnica na ocorrência de eventuais defeitos que estejam dentro dos prazos de garantia, siga as seguintes instruções:

  • Atenção! Leia seus Direitos e Deveres sobre o imóvel no MANUAL DO PROPRIETÁRIO antes de preencher o pedido.
  • Certifique-se de que o problema não foi causado por mau uso ou por terceiros (instaladores em geral).
  • Preencha e envie o Pedido de Vistoria (abaixo) e assim receberá uma ligação para agendamento de um horário.
  • Após a realização da vistoria, lhe será enviado por e-mail um parecer técnico. Constatado defeito de responsabilidade da empresa, receberá uma ligação para agendamento da assistência técnica.
  • Todos os campos do formulário abaixo são obrigatórios.

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